سهم صدای برند چیست؟
از آنجا که برندها کانال‌ها و راه‌های جدیدی را برای تبلیغ محصولات خود پیدا می‌کنند، میزان داده‌ها و معیارهای مورد نیاز برای بررسی و ردیابی نیز افزایش می‌یابد. حجم زیاد داده‌های عملکردی ممکن است شما را سردرگم کند. اینکه "کدام معیارها برای شما اهمیت دارد و باید بر کدام معیارها تمرکز کنید؟ " بسیار مهم است.
خوشبختانه ، معیاری وجود دارد که دقیقاً مکان شما را در بازار و نسبت به رقبا نشان می‌دهد معیاری به نام "سهم صدای برند".
سهم صدا (Share of Voice) معیاری است که مکان شما را در بازار مشخص کرده و آن را به نقطه عالی برای شروع تبدیل می‌کند. آیا نام تجاری شما در مکالمات مرتبط با نوع محصولاتی که می‌فروشید مطرح می‌شود؟ آیا مردم شرکت شما را در صنعتتان پیشرو می‌دانند؟ اگر اینطور نیست ممکن است با سهم صدای برند خود مشکل داشته باشید.
در این مقاله، ما این معیار را به طور عمیق بررسی می‌کنیم و راه‌هایی را به شما نشان می‌دهیم که سهم خود را در رسانه‌های اجتماعی و سایر کانال‌ها افزایش دهید.
سهم صدا چیست؟
سهم صدا معیاری از بازار برند شما در مقایسه با سایر برندهای همان صنعت است. میزان آگاهی از نام تجاری و مشارکت مشتری را اندازه‌گیری می‌کند تا به شما نشان دهد چگونه در رقابت شرکت می‌کنید. در مفهوم سنتی، سهم صدا تعیین می‌کند که میزان هزینه رسانه شما در مقایسه با رقبایتان چقدر است.
با رشد کانال‌های بازاریابی دیجیتال، تعریف سهم صدا به گونه‌ای تکامل یافته است که دید آنلاین را به طور کلی شامل می‌شود و در حال حاضر عناصر مختلف بازاریابی دیجیتال و تبلیغات را در بر می‌گیرد.
اندازه‌گیری سهم صدای برند کمک می‌کند تا تصویر بزرگتری از برند خود و جایگاه آن ببینید و به شما امکان می‌دهد فرصت‌های رشد و بهبود را پیدا کنید.
سهم صدای برند چگونه اندازه‌گیری می‌شود؟
برای محاسبه سهم صدا از فرمول زیر استفاده می‌شود:
سهم صدا = معیارهای برند شما / معیارهای کل بازار
فرمول سهم صدا در همه کانال‌های بازاریابی یکسان است و با کمی تغییرات در معیارهای خاص اعمال می‌شود.
به طور کلی، هنگام محاسبه سهم صدا باید به چهار حوزه اصلی توجه کرد:
1.سهم صدا در رسانه‌های اجتماعی:
مکالمات مصرف‌کنندگان برند شما در پلتفرم‌های مختلف اجتماعی به سهم شما در رسانه‌های اجتماعی می‌افزاید. از آنجا که شما می‌توانید پست‌ها و مکالمات واقعی مصرف‌کنندگان را اندازه‌گیری کنید، این معیار بسیار دقیق است.
ابزارهای تجزیه و تحلیل رسانه‌های اجتماعی این فرآیند را با شناسایی همه برندها یا نام برند شما در پلت‌فرم‌ها ساده می‌کنند. شما می‌توانید معیارهای برند خود را با رقبا مقایسه کنید تا دقیقاً بدانید که در کجا ایستاده‌اید. همچنین می‌توانید نتایج را بر اساس کلمات کلیدی و سایر فیلترهای پیشرفته محدود کنید.
2.سهم صدای تبلیغات کلیکی (PPC)
سهم صدای PPC شما میزان دیده‌شدن تبلیغات شما را در مقایسه با تعداد دفعاتی که یک تبلیغ می‌تواند دیده شود، اندازه‌گیری می‌کند. یکی از ابزارهای محاسبه این معیار گوگل ادوردز (Google AdWords) است که به شما امکان می‌دهد این مقدار را به عنوان سهم موثر محاسبه کنید و با استفاده از این قابلیت، تنظیمات کمپین و کلمات کلیدی خود را انجام دهید.
شما می‌توانید از داده‌های سهم صدای PPC خود برای تعیین میزان کارآیی کمپین‌های فعلی، یا جایی که باید بودجه خود را تنظیم کنید نیز استفاده کنید.
3.سهم صدای سئو
محاسبه سهم صدا در جستجوها ساده نیست، اما می‌توان با استفاده از ابزارهای SEO که میزان جستجوی کلمات کلیدی مهم برای کسب‌وکار شما با رقبا را مقایسه می‌کند، این معیار را محاسبه کرد.
ابتدا به فهرستی از کلمات کلیدی اصلی مرتبط با صنعت خود نیاز دارید، کلماتی که بیشترین کلیک را برای یک موضوع خاص دریافت می‌کنند. سپس با استفاده از ابزارهای سئو معیار سهم صدای جستجوی خود را بدست آورید. این داده‌ها تعیین می‌کند آیا در جستجوهای موضوعات کلیدی مرتبط با کسب‌وکار خود قرار دارید یا خیر که البته ممکن است نیاز به افزایش تلاش‌های تحقیقاتی رقابتی خود داشته باشید.
4.سهم صدا در رسانه‌ها
سهم صدا در رسانه‌ها میزان نام تجاری شما در وب سایت‌ها و وبلاگ‌های خبری را بیان می‌کند. اینکه کدام نشریات صنعتی در مورد نام تجاری شما صحبت می‌کنند و در چه زمینه‌ای؟ چند نفر از کارشناسان صنعت یا روزنامه‌نگاران درباره شما و در چه زمینه‌ای می‌نویسند؟ این معیار به شما ایده‌ای از محبوبیت برند شما در بین همتایان و متخصصان صنعت می‌دهد.
همچنین شما می‌توانید تشخیص دهید کدام نشریات در مورد رقبای شما صحبت می‌کنند و ملاحظه کنید که چه تعداد از نشریات آنها را در مقایسه با شما بیان کرده‌اند، این مسئله به شما این ایده را می‌دهد که بر روی کدام نشریات باید تمرکز کنید و تلاش‌های خود را در زمینه روابط عمومی بهبود دهید.
5 راه برای افزایش سهم صدا در رسانه‌های اجتماعی
همانطور که گفتیم رسانه‌های اجتماعی یک کانال عالی برای افزایش سهم نام تجاری شما برای نتایج سریع‌تر است که می‌توانید آن را اندازه‌گیری و اصلاح کنید.
تجزیه و تحلیل تأثیر کمپین‌های SEO و PPC شما، ممکن است زمانبر باشد، همچنین شما کنترل کمی روی سهم صدا در رسانه‌ها دارید زیرا شامل کار با نشریات شخص ثالث می‌شود. بنابراین کنترل و تنظیم رسانه‌های اجتماعی آسان تر است. شما می‌توانید عملکرد خود را به سرعت تجزیه و تحلیل کرده و سپس تغییرات را برای بهینه سازی تلاش‌های خود ایجاد کنید.
برای افزایش SOV رسانه‌های اجتماعی خود، این پنج نکته را امتحان کنید:
1. همیشه در کانال‌های اجتماعی فعال باشید
برای اینکه برند شما در رسانه‌های اجتماعی مشاهده شود، باید فعال باشید. با در نظر گرفتن میلیون‌ها مکالمه که هر روز در شبکههای اجتماعی در حال انجام است، یک توئیت روزانه یا ارسال یک پست اینستاگرامی در روز باعث مشاهده بیشتر می‌شود. به علاوه، الگوریتم‌های شبکههای اجتماعی رفتارهایی مانند مشارکت فعال و ارسال منظم را در اولویت قرار می‌دهند. اگر به طور فعال و پیوسته محتوا را به اشتراک نگذارید، صدای برند شما از بین می‌رود. این بدان معناست که رقبای شما این فرصت را دارند که سهم خود را در زمان عقب ماندن شما افزایش دهند.
بنابراین برای افزایش صدای نام تجاری خود در رسانه‌های اجتماعی، می‌توانید با ایجاد یک تقویم رسانه‌های اجتماعی، برنامه‌ریزی محتوای خود را از قبل انجام دهید و پست‌های خود را به طور مداوم منتشر کنید.
2. مشارکت کنید
رسانه‌های اجتماعی تنها کانالی برای توزیع محتوا نیست، بلکه مکانی برای ارتباط و تعامل جوامع با یکدیگر است. این بدان معناست که علاوه بر ارسال منظم پست، باید با مخاطبان خود نیز ارتباط برقرار کنید. به نظرات و پیام‌های آنها پاسخ دهید و به شکایت یا درخواست پشتیبانی آنها رسیدگی کنید. همچنین حتما از این فرصت برای قدردانی و تشکر از مشتریان وفادار خود برای انتخاب برندتان استفاده کنید.
3. محتوای اجتماعی با ارزش به اشتراک بگذارید
یکی از بهترین راه‌ها برای جلب مشارکت مردم در مورد برند شما ایجاد محتوای با ارزش اشتراک‌گذاری است. محتوایی ایجاد کنید که برای مخاطبان شما ارزش ایجاد کند، و آنها را تشویق کند تا آن را با مخاطبان خود به اشتراک بگذارند. این بدان معناست که محتوای شما بهتر است آموزشی، الهام بخش و یا سرگرم کننده باشد.
4. ارتباطات را به شبکههای اجتماعی سوق دهید
اگر مشتریان شما درگیر کانال‌های دیگر مانند پست‌های وبلاگ هستند، به دنبال یافتن راهی برای هدایت گفتگوها به شبکههای اجتماعی خود باشید. می‌توانید مکالمه‌هایی را که در چندین پلتفرم انجام می‌شود ادغام کنید تا مشارکت بیشتری را ایجاد کرده و در نهایت سهم صدا را افزایش دهید.
سوق دادن مکالمات به شبکههای اجتماعی باعث تعامل بیشتر برای افراد می‌شود. این امر همچنین سهم اجتماعی برند شما را افزایش می‌دهد زیرا مکالمات و نام تجاری شما در شبکههای اجتماعی افزایش می‌یابد.
در بسیاری از موارد، مکالمات شبکههای اجتماعی برای عموم قابل مشاهده خواهد بود. بنابراین پاسخ خوب به مشتری بر شهرت برند شما تأثیر مثبت خواهد گذاشت و به نزدیک شدن سایر مشتریان به خرید کمک خواهد کرد.
5. برای جلب علاقه از شبکههای اجتماعی فراتر بروید
افزایش سهم صدای برند شما در رسانه‌های اجتماعی متوقف نمی‌شود و راه‌های زیادی برای تقویت صدای برند با استفاده از سایر کانال‌های بازاریابی وجود دارد:
به دنبال جلب توجه افراد از وبلاگ‌های معتبر و تأثیرگذار صنعت به سمت وبلاگ‌های خود باشید. این یک راه عالی دیگر برای به دست آوردن جایگاه برند در نشریات اصلی است که می‌تواند به طور همزمان سهم صدای رسانه‌ای و سئوی برند شما را افزایش دهد. علاوه بر این، هنگامی که آن نشریات و تأثیرگذاران محتوای وب‌سایت‌های ارتباط جمعی خود را با دنبال‌کنندگان رسانه‌های اجتماعی خود به اشتراک می‌گذارید، باعث ایجاد گفتگو در مورد برندتان و در نتیجه افزایش سهم صدای رسانه‌های اجتماعی خود می‌شوید.
تلاش‌های SEO خود را افزایش دهید تا محتوای خود را در صفحه اول Google قرار دهید و بازدید بیشتری داشته باشید. برای شروع، بر جستجوی کلمات کلیدی کاربر تمرکز کنید و از آن کلمات کلیدی برای ایجاد محتوای با کیفیت بالا که مردم به دنبال آن هستند استفاده کنید.
برای افزایش آگاهی از نام تجاری، تبلیغات پولی جذاب و فریبنده از طریق کانال‌های شبکههای اجتماعی اجرا کنید. انواع مختلف راه‌های تبلیغاتی خلاقانه را آزمایش کنید تا ببینید چه چیزی بهترین نتایج را ارائه می‌دهد.
هنوز نظری برای این پست ارسال نشده است. اولین نظر را شما ارسال کنید!